经纪服务专家 – 机构
工作类别:
客户服务和支持
节目类型:
全职
所在位置:
哥本哈根/杜塞尔多夫/洛杉矶/奥斯陆/新加坡/斯德哥尔摩
工作职责说明
作为经纪服务专家,您将成为独立顾问客户的主要联系人,这些顾问通过 PSS 托管资产并提供“一流”服务。 正是这种服务水平使我们与竞争对手区分开来,并成为可持续的竞争优势。
这是一个基于电话的位置。
主动咨询和教育独立投资顾问的客户;
研究和响应与在线注册、表格、交易、税务报告、转移以及其他各种产品知识和支持领域相关的客户问题;
与内部合作伙伴协作,提供及时准确的信息,以响应查询和/或服务问题。
技能和经验:
成功完成我们的以客户为中心的评估,该评估衡量潜在的人才和角色适合度;
多任务、积极倾听、评估客户需求和研究信息的能力;
积极的态度,团队导向,热情,专业;
较强的人际交往、口头和书面沟通能力;
强烈的职业道德与高度的诚信和道德。