工作职责说明

与客户建立牢固的个人关系是我们业务战略的关键组成部分。

 

我们的客户关系专家将通过以下方式实现这一使命：

在我们的客户和潜在客户到达分行时向他们致意；

提供无与伦比的价值、卓越的服务并提供积极的客户体验；

协助分行经理和销售人员满足客户的需求。

 

我们正在寻找对帮助客户充满热情的人。

您将负责：

主动发现额外的业务发展机会；

安排客户与助理财务顾问和/或财务顾问进行进一步咨询。

 

我们相信，我们的价值观帮助我们建立了成功的商业模式和出色的工作环境。 我们重视团队合作、诚信、服务、坦诚沟通和坚持不懈。

 

 

技能和经验：

在客户服务行业至少工作 12 个月；

出色的书面和口头沟通能力；

能够同时管理多个客户情况、需求和查询；

必须能够发展和保持良好的跨企业工作关系；

对管理客户账户的经纪法规和规则有基本的了解；

具有处理客户疑虑以及机智和外交问题的经验；

能够作为团队的一部分独立有效地工作，同时处理多项任务和职责。