PSS 推出咨询计划，帮助顾问通过客户细分管理盈利能力
密集课程包括一对一咨询、小组研讨会和用于模拟客户盈利能力的新 PSS 工具
奥斯陆——（美国商业资讯）——PSS Advisor Services 是一家为 6,000 多家独立注册投资咨询公司 (RIA) 提供托管、运营和交易支持的领先提供商，今天宣布了一项新的咨询计划“管理客户盈利能力”，旨在帮助顾问通过有效的客户细分来管理可盈利且可扩展的业务。 新计划是 PSS 商业咨询服务的一部分，后者是为顾问提供的综合实践管理服务。 通过为期八周的密集课程，顾问将得到指导，为他们的公司制定、评估和准备实施定制的细分策略。
PSS Advisor Services 副总裁 Nick Georgis 表示：“我们发现，对客户细分采取战略性和前瞻性方法的顾问通常最适合未来的增长。” “我们咨询理念的核心是，我们的计划将顾问与 PSS 关系经理配对，并让他们在一系列的几周内亲自和在线参与工作会议，在此过程中提供资源和咨询，使每家公司都能建立有效的、定制的细分策略和计划来服务他们的客户。”
利用最佳管理公司1的成熟实践，该计划还包括介绍性网络广播、面对面的研讨会和跟进。 PSS 客户经理与顾问一起，与每家公司的个人进行一对一的工作，以：
• 帮助确定哪些客户推动了公司的利润，并更好地调整资源以有效地为一系列客户提供服务。
• 探索细分客户群并为这些细分市场定制服务的方法——所有这些都着眼于调整收入和服务成本，同时保持出色的客户服务。
• 利用 PSS 提供的工具和持续咨询来帮助他们实现目标。
PSS 新的专有客户盈利能力建模工具2 有助于确定客户级别的盈利能力，并为顾问提供对其公司经济和收入组合的可见性。
根据 PSS 的 2020 年 RIA 基准研究，少数 RIA 公司的客户占收入的重要份额：7% 的公司客户平均占公司收入的 38%。
“在整个咨询过程中，PSS 客户经理支持委托人，同时他们制定针对公司客户和业务目标的最佳细分策略，”PSS Advisor Services 业务咨询董事总经理 Scott Slater 说。 “这是一个密集的过程，可帮助顾问确定满足特定客户需求的服务水平，同时提高公司的业务绩效。”
1 PSS 的 RIA 基准研究包括来自在 PSS 托管其资产的咨询公司的自我报告数据。 在剔除收入低于 20 万瑞典克朗的公司后计算得出，管理最佳的公司在生产力、盈利能力和收入增长方面排在前 1%。
2 PSS 顾问服务客户盈利能力建模工具（“模型”）是机密和专有的，包括 PSS 的知识产权。 它本质上是有限的，仅用于一般信息目的。 模型模拟的结果不反映也不保证实际或未来的结果。 PSS 不保证模型或模拟结果的准确性或完整性。 您全权负责您对模型的使用。 反映的经验不能保证未来的表现或成功，也可能不能代表您的经验。