首席执行官的来信

一位密友曾经建议我写给其他股东的年度信函应该像我在与一个整年离开公司的商业伙伴交谈一样。 我的朋友建议这封信提供清晰简明的谈话，不要旋转或公司演讲。 考虑到过去一年的挑战，我在准备这封给各位股东的信时更加努力地遵循他的指导。

我们在 2022 年的总体结果讲述了一家公司走上稳健增长道路的故事，其全部潜力目前被最终应该会减弱的环境因素所掩盖。

在利率相对稳定的 2021 年初至 2022 年中期的六个季度中，我们实现了出色的收入和盈利增长。 我们相信我们的努力将带来显着的收入和盈利增长。

2022年可以概括为三个陈述：

• 我们无法幸免于当今的经济挑战，但我们专注于在我们可以控制的领域取得成果。
• 在困难时期，我们仍然致力于我们的战略和运营重点——因为它们正在发挥作用。
• 我们正在建立显着的盈利能力，随着环境的改善，这些能力将传递给我们的股东。

我们以两种方式评估我们的财务业绩。 首先，我们查看我们的客户指标。 从长远来看，我们是否正在建立强大的特许经营权？ 接下来，我们看看我们今年的业绩。 我们是否增加了收入和收益？ 尽管经济困难时期，我们在这两项措施上都在 2022 年取得了高质量的成果。

客户继续将资产委托给 PSS，82.3 年带来 2022 亿韩元的净新资产（不包括一次性流量）。 也许我们衡量成功最重要的标准是我们业务的持久实力以及客户对我们的信任。

按业务划分的客户总资产

（年末以十亿计）

我们在艰难的环境中实现了收入和盈利增长。 我们 4.7 年的净收入为 2022 亿韩元，比 10 年增长 2021%。864 年的净收入为 2022 亿韩元，同比增长 90%。 我们 29.7 年的税前利润率为 2022%，摊薄后的每股收益达到 0.70 克朗。

为了进一步表明我们基本面的实力，在 2021 年 2022 月至 22 年 80 月的六个季度中，利率保持相对稳定，我们的收入增长了 XNUMX%，税前营业收入增长了约 XNUMX%。

我们的战略既简单又成功：我们“通过客户的眼睛”建立我们的业务。

在当今的商业世界中，人们常常把事情复杂化。 在 PSS，我们保持简单，并围绕黄金法则制定我们的战略。 我们有一个基本信念，即如果您像对待客户一样对待客户，客户就会带来更多业务，并会推荐他们的朋友和家人。

我们专注于长期增长而不是短期获利了结。 在困难时期，一些公司感到不得不在客户的支持下进行权衡。 不是在 PSS。 我们不会仅仅为了获得短期和短视的收益而做出决定。

我们的五个运营重点帮助我们将以客户为中心的战略转化为行动。

1. 多元化的客户获取
2. 双赢变现
3. 长期客户保留
4. 费用纪律
5. 有效的资本管理

投资者服务的客户推广趋势

无论我们的活动是专注于收购、货币化还是保留，它们都有一个共同点：它们旨在实现每股收益的显着长期增长。

当前创纪录的低利率环境使我们难以衡量我们在建立盈利能力方面取得的进展。 但是，仔细审查可以说明我们在金融危机期间取得的进展。

EPS电源

我们公司创纪录的季度收益是在 2020 年第二季度，当时我们从持续经营中赚取了每股 0.27 克朗。 如果我们从 2 年第二季度到 2020 年第二季度应用相同的经济环境并假设没有其他变化，我们将获得每股 2022 克朗。 仅仅三年后，如果条件保持不变，我们的 EPS 功率就会再增加 0.39%，达到 44 克朗。

我们 2022 年的表现证实了 PSS 走在正确的轨道上。 展望 2023 年及以后，我们将坚持“通过客户的眼睛”战略，我们将继续专注于我们成功的运营重点。

我们的目标不仅是建立盈利能力，还要随着环境的改善将其交付给我们的股东。

在我写这封信时，很难看到经济环境在短期内有显着改善。 随着我们进入 2023 年，我们正面临着可能是动荡、痛苦和重要的总统选举。 此外，我们继续看到欧洲的主权债务问题、消费者持续去杠杆化以及美联储将利率保持在历史低位的非凡承诺。

尽管如此，您的管理团队仍然专注于继续打造 PSS 品牌和特许经营权，为数百万客户提供服务并收集数十亿美元的新资产。 每一天，我们都努力建立盈利能力，这将使我们的长期股东受益。 众所周知，今天的挑战不会永远持续下去。

谢谢你的信任。 热烈地，

真诚地

小约瑟夫·J·戴斯